Was Talkyo für Ihr Unternehmen übernimmt.
Talkyo ist die erste Antwort auf jede Anfrage: am Telefon, auf der Website und bei der Terminbuchung. Strukturiert, professionell und rund um die Uhr – mit klarer Übergabe an Ihr Team.
Talkyo Voice und Talkyo Chat.
Zwei Module, ein Assistent: Sie starten mit dem Kanal, der Ihnen am meisten bringt – und erweitern jederzeit.
KI-Telefonassistent für eingehende Anrufe
Die virtuelle Rezeption (AI Receptionist) für Ihr Unternehmen: Talkyo Voice nimmt jeden Anruf professionell entgegen – während Stosszeiten, Terminen oder ausserhalb der Öffnungszeiten. Anrufer erhalten sofort eine Antwort statt eines Besetztzeichens.
- Nimmt Anrufe zuverlässig entgegen – auch parallel
- Erkennt Anliegen und beantwortet grundlegende Fragen
- Qualifiziert Anrufer nach Ihren Kriterien
- Unterstützt Terminprozesse und bereitet Buchungen vor
- Reduziert verpasste Chancen und entlastet den Empfang
KI-Chat für Ihre Website
Der KI-Chatbot, der Website-Besucher nicht warten lässt: Fragen werden in Sekunden beantwortet, Anfragen strukturiert erfasst und qualifiziert – aus anonymen Besuchern werden konkrete Leads.
- Beantwortet häufige Fragen sofort – rund um die Uhr
- Sammelt Kontaktdaten strukturiert und höflich
- Qualifiziert Anfragen nach Ihren Kriterien
- Leitet relevante Leads direkt an Ihr Team weiter
- Reduziert manuelle Rückfragen und E-Mail-Pingpong
Alle Funktionen im Überblick.
KI-Telefonempfang
Professionelle Begrüssung, Anliegen-Erkennung und Antworten auf grundlegende Fragen – der virtuelle Telefonassistent für eingehende Anrufe.
KI-Chat-Assistent
Antworten in Sekunden auf Ihrer Website – abgestimmt auf Ihre Leistungen, Ihre Sprache und Ihre häufigsten Kundenfragen.
Lead-Qualifizierung
Talkyo stellt die richtigen Fragen: Anliegen, Dringlichkeit, Rahmen. Ihr Team erhält vorqualifizierte Anfragen statt loser Kontaktdaten.
Termin-Routing
Terminwünsche werden aufgenommen, Verfügbarkeiten berücksichtigt und Buchungen vorbereitet oder – je nach Integration – direkt eingetragen.
CRM- & Kalender-Integration
Qualifizierte Leads und Termine landen in Ihren bestehenden Systemen – die Anbindung wird je nach Setup transparent abgestimmt.
Übergabe an Ihr Team
Definierbare Regeln entscheiden, wann ein Mensch übernimmt – mit vollständigem Kontext aus dem bisherigen Gespräch.
Talkyo unterstützt Ihr Team – es ersetzt es nicht.
Talkyo übernimmt die erste Antwort und die wiederkehrende Kommunikation. Sobald ein Anliegen komplex, sensibel oder geschäftskritisch wird, übergibt der Assistent strukturiert an die richtige Person – mit allen Informationen aus dem Gespräch.
Wann übergibt Talkyo an einen Menschen?
- Wenn das Anliegen komplex ist oder individuelle Beratung erfordert
- Wenn Kundinnen und Kunden ausdrücklich eine Person wünschen
- Bei Themen, die Sie bewusst von der Automatisierung ausschliessen
- Nach Regeln und Schwellenwerten, die Sie gemeinsam mit uns definieren
Sehen Sie Talkyo live in Aktion.
In einer kostenlosen Erstberatung zeigen wir Ihnen, wie Talkyo Anfragen beantwortet, Leads qualifiziert und Termine vorbereitet.