Häufige Fragen zu Talkyo.

Talkyo ist ein KI-Assistent für Kundenkommunikation: Er beantwortet Anfragen per Website-Chat und Telefon, qualifiziert Leads, unterstützt die Terminbuchung und richtet sich an Unternehmen in der Schweiz.

Talkyo eignet sich für KMU, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Immobilienunternehmen, Beratungen, Agenturen und lokale Dienstleister – für alle Unternehmen, die viele Anfragen erhalten und schneller reagieren möchten. Beispiele finden Sie auf der Seite Branchen.

Ja. Talkyo Voice ist ein KI-Telefonassistent (AI Voice Agent), der eingehende Anrufe entgegennimmt, das Anliegen erkennt, grundlegende Fragen beantwortet und qualifizierte Gespräche strukturiert an Ihr Team übergibt.

Ja. Talkyo nimmt Terminwünsche per Chat und Telefon auf, berücksichtigt Verfügbarkeiten und trägt Termine – je nach Integration – direkt in Ihren Kalender ein oder bereitet sie zur Bestätigung vor.

Nein. Talkyo ist als intelligenter Assistent konzipiert, der Ihr Team von wiederkehrender Kommunikation entlastet. Komplexe oder sensible Anliegen werden immer strukturiert an Menschen übergeben.

Je nach Umfang ist Talkyo in der Regel innert weniger Tage bis Wochen einsatzbereit. Nach der Bedarfsanalyse richten wir Inhalte, Abläufe und Integrationen gemeinsam mit Ihnen ein und testen alles vor dem Go-live.

Ja. Talkyo ist auf den Schweizer Markt ausgerichtet: professionelle Sprache, branchenspezifische Abläufe und eine datenschutzbewusste Einrichtung nach Projektanforderung. Hosting, Datenflüsse und Integrationen werden je nach Setup transparent abgestimmt.

Die Preise richten sich nach Umfang, Branche und gewünschten Integrationen. Nach einer kurzen Bedarfsanalyse erhalten Sie ein individuelles Angebot – Details zu den Paketen finden Sie unter Preise.

Ja. Talkyo lässt sich je nach Setup mit gängigen Kalender- und CRM-Systemen verbinden, damit qualifizierte Leads und Termine direkt in Ihren bestehenden Abläufen landen.

Alle Angaben zum Anbieter und zu den rechtlichen Verantwortlichkeiten finden Sie im Impressum.

Der Fokus liegt auf professionellem Deutsch für den Schweizer Markt. Weitere Sprachen können je nach Projektanforderung geprüft und eingerichtet werden – sprechen Sie uns in der Erstberatung darauf an.

Talkyo übergibt solche Gespräche strukturiert an Ihr Team – mit allen relevanten Informationen aus dem bisherigen Verlauf. Die Regeln für die Übergabe definieren Sie gemeinsam mit uns; sensible Themen können bewusst von der Automatisierung ausgeschlossen werden.

In vielen Setups ja. Wie Talkyo Voice an Ihre bestehende Telefonie angebunden wird, klären wir in der Bedarfsanalyse – transparent und abgestimmt auf Ihre technische Umgebung.

Nach dem Go-live begleiten wir den Betrieb mit Support, Auswertungen und regelmässigen Check-ins. Antworten und Abläufe werden laufend optimiert – auf Basis echter Gespräche und Ihres Feedbacks.